Hur arbetar vi med våra kunder?

VD, svenskt internationellt börsbolag:

Vi hade en historia av att var femte år dubblera vårt bolags omsättning. Vi hade just nått 10 miljarder SEK och tog sikte mot den kommande femårsperioden. I koncernledningen insåg vi att gå från 10 till 20 är en helt annan resa än att gå från 5 till 10. Vi insåg att det handlade om att ifrågasätta vår strategi, oss själva, vårt ledarskap, vårt team, ja egentligen allt.

I detta sökte vi en partner. Vi förde många och långa samtal med Gaia innan vi startade.

Detta är nu lite drygt fem år sedan. Och ja, vi nådde målet att igen dubbla vår omsättning! Gaia har varit vår partner i arbetet med koncernledningen, ledningsgrupperna på nästa nivå och även cheferna ute i våra olika affärsområden och marknader.

I mötet med Gaia blir vi bättre och jag tycker resultatet talar för sig själv.

VD, internationellt svenskt storbolag

När vi startade samarbetet med Gaia så ställde de oss en tankeväckande och utmanande fråga. Vi var i en framgångsvåg av flera år med överträffade förväntningar avseende både tillväxt och lönsamhet.

Frågan var: ”Hur stor del av er samlade potential använder ni idag?”

Vi var både stolta över och nöjda med våra prestationer, men vårt svar blev ändå: ”Kanske 50%”. I detta startade partnerskapet med Gaia.

Den nästkommande frågan till oss var: ”Vad skulle vi lyckas med om vi brukade större del av vår samlade potential? Vad skulle vara möjligt?”

Vi arbetade med Gaia i vår ledningsgrupp i olika omfattning men under ungefär tre års tid. Den första utvecklingsinsatsen gick över tre kvartal.

Idag arbetar vi med vår styrelse på ett helt annat sätt, vi samverkar och fattar beslut betydligt effektivare och utvecklingsresan har fått stora effekter inte bara för oss i ledningen utan det har också skapat tydliga effekter uti i vår organisation. Vi har såklart gjort jobbet själva men Gaias sätt att utmana och stödja oss i strategiarbetet, i ledarskapet och i det personliga har varit essentiellt.

VD, transportföretag:

VD kontaktade Gaia för att han insåg att ledningsgruppen behövde arbeta på ett nytt sätt i den föränderliga värld som vi lever i. Han såg att ledningsgruppen behövde förflytta sig så att varje medlem skulle se på bolaget som en helhet och inte se sig själva som representanter för sina respektive ansvarsområden.

VD hade tidigare deltagit i ett toppledarprogram på Gaia och gillade Gaias sätt att jobba med människa och affär samtidigt. En bred målsättning formulerades:

• Öka arbetsglädjen och den psykologiska tryggheten
• Stärka teamkänslan
• Öka kunskapen om modernt ledarskap
• Sätta bolagets framtid och strategi.
• En viktig del var också att skapa samsyn avseende ledningsgruppens uppgift och verkliga syfte.

Ledningsgruppen jobbar idag på ett nytt sätt men insatsen har även givit ringar på vattnet till de olika avdelningarna.